এই সমস্যাটি আমি নিজেও সম্মুখীন হয়েছিলাম।
তাই আজ আমি এই সমস্যাটি কিভাবে সমাধান করা যায় তা নিয়ে বিস্তারিতভাবে লিখবো।
এই সমস্যাটিতে যখন কেউ পড়ে তখন সে চিন্তিত হয়ে পড়ে🤔।
কেননা এটি আর্থিক কর্মকাণ্ডের সাথে জড়িত।
বিশেষ করে আমি নিজেও চিন্তিত হয়ে পড়েছিলাম😀।
চিন্তা করার দরকার নেই।
এটি সমধান করা সহজই বটে।
বিকাশ মূলত কিছু কর্মকাণ্ডের জন্য পিন ব্লক করে।
যেমনঃবার বার ভুল পিন দেয়া,অল্প সময়ে বেশি বেশি রিচার্জ করা ইত্যাদি।
Bkash Pin লক হলে করণীয়
প্রথমেই আপনার ভোটার আইডি কার্ডটি হাতে রাখুন।যদি মা/বাবার আইডি কার্ড দিয়ে বিকাশ খুলে থাকেন তাদের ভোটার আইডি কার্ড হাতে রাখুন।
তারপর কিছু তথ্য মাথায় রাখতে হবে।
যেমনঃ আপনার bkash account এ কত টাকা ছিলো,আগের দু-একটি লেনদেন কথা।
এরপর বিকাশ হেল্পলাইন(১৬২৪৭) এ কল দিন।
অবশ্যই যার ভোটার আপডি কার্ড দিয়ে একাউন্ট করেছেন তাকে দিয়ে কথা বলান।
কল ধরার পর আপনাকে বিভিন্ন প্রশ্ন করা হবে।আপনাকে সঠিক উত্তর দিতে হবে।
যেমনঃ আপনার বাবা-মার নাম কি?, জাতীয় পরিচয় পত্রের নাম্বার,জন্ম সাল কত?
এসব প্রশ্নের উত্তর আইডি কার্ডের উপর ভিত্তি করেই উত্তর দিতে হবে।
বিকাশ দিয়ে কখন কি করেছন? এই রকম প্রশ্নও করবে।
সব প্রশ্নগুলি সঠিক উত্তর দিতে পারলেই তারা আপনার বিকাশ একাউন্ট ঠিক করে দিবে।
আশা করি আপনি বিষয়টি বুজতে পেরেছেন। ভালো লাগলে শেয়ার করুন।না বুঝলে কমেন্ট করুন।
বিঃদ্রঃ এই ব্লগে বিভিন্ন কনটেন্ট,ভিডিও ও ছবি বিভিন্ন ওয়েবসাইট/বই থেকে নেওয়া হতে পারে।আমরা আপনার মূল্যবান কনটেন্ট,অন্যের উপকারের লক্ষে শেয়ার করে থাকি।তবে আপনার যদি কোনও আপত্তি থাকে,তাহলে আমাদের কাছে অভিযোগ করুন।আপনার কনটেন্ট সরিয়ে ফেলা হবে।
9 Comments
Ara vai 16247 nb e cll dea kajer kaj kichoi hoina. Olta amr mbl er 30tk shesh.. Tara shudu bg dekhai.. baikka
ReplyDeleteভাই,তারা ব্যস্ত দেখায় সেটা তাদের ব্যাপার।তাছাড়া হয়তো করোনার কারনে তাদের কর্মী সংকট।এজন্য আপনার ফোন তুলতে সময় নিচ্ছে।
Deleteধন্যবাদ।upayki এর সাথেই থাকুন।
Yes
Deleteআমিও একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি। বেশিরভাগই কল ঢুকে না, আর ঢুকলেও ব্যাস্ত দেখায়। এ ছাড়া আরো কোনো উপায় থাকলে জানান।
ReplyDeletehttps://livechat.bkash.com/
Deleteভাই,আমার বিকাশের পিন লক হয়ে গেছে। আমার মায়ের পুরাতন আউডি কার্ড দিয়ে খোলা ছিলো। এখন নতুন স্মার্ট কার্ডের নাম্বার দিলে পিন রিসেট হয় না। আইডি কার্ড নাম্বার ছাড়া কি পিন রিসেট করা যায়?
ReplyDeleteভাই,https://services.nidw.gov.bd থেকে পুরাতন ভোটার তথ্য পেতে পারেন।সম্ভবত
Deleteআমার বিকাশের পিন লক হয়ে গেছে
ReplyDeleteআমারো এই সমস্যা হচ্ছে। পিন লক হয়েছে। তাদের কল দিলে আমার আইডি নাম্বার চায়। আমার পুরাতন এবং নতুন দুইটাই দিছি কিন্তু বলে সঠিক না। তাহলে কি উপায়?
ReplyDeleteতারা বলে অফিসে যাইতে কিন্তু লকডাউনের জন্য যেতে পারছিনা। প্যারা আর প্যারা